Operator obiektu obowiązany jest udostępniać swój obiekt zgodnie z ustawą, która określa wytyczne: w jaki sposób rozpatrywane są wnioski o dostęp do obiektu, jak należy opracować regulamin dostępu oraz w jaki sposób mogą być ustalane opłaty za dostęp do obiektu. Ustawa reguluje również kwestie skarg wnoszonych przez przewoźników kolejowych na dostęp do obiektu, wskazując na sytuacje kiedy taka skarga może zostać wniesiona i w jaki sposób będzie rozpatrzona. Zasady udostępniania obiektów zawarte są również w rozporządzeniu 2177.
Udostępnianie obiektów infrastruktury usługowej podlega nadzorowi Prezesa UTK, który może m.in. nakazać wprowadzenie zmian w regulaminie dostępu, nakazać wprowadzenie zmian w opłatach za dostęp do obiektu czy nakazać operatorowi udostępnienie obiektu na rzecz przewoźnika.