Najpierw należy upewnić się czy wyszukiwanie pojazdów zostało przeprowadzone w sposób określony w instrukcji: https://utk.gov.pl/pl/dokumenty-i-formularze/opracowania-urzedu-tran/19805,EVR-instrukcja-obslugi-dla-wnioskodawcow.html
W przypadku, gdy pojazdy dalej nie są widoczne, należy wskazać EVN pojazdów kolejowych, których Państwo nie widzą w EVR i przesłać je na adres e-mail: utk@utk.gov.pl