Operator obiektu, świadcząc usługi wskazane w ust. 2 i 3 załącznika nr 2
do ustawy, ma ustawowy obowiązek sporządzenia dokumentów związanych z udostępnianiem obiektu, w tym regulaminu dostępu do obiektu infrastruktury usługowej. Niesporządzenie ww. dokumentu nie upoważnia tego operatora do odmowy świadczenia usług związanych z koleją.
Zgodnie z ustawą regulamin dostępu do obiektu powinien być sporządzany niezwłocznie, po nadaniu obiektowi statusu obiektu infrastruktury usługowej. Niesporządzenie i nieopublikowanie ww. regulaminu stanowi naruszenie przepisów ustawy, w związku z czym Prezes UTK może w trybie art. 13b ustawy o transporcie kolejowym nakazać usunięcie tego naruszenia. Regulamin obiektu powinien spełniać wymogi art. 36f ustawy oraz art. 4 i 5 rozporządzenia 2177.