Urząd Transportu Kolejowego Opis UTK w języku łatwym do zrozumienia - Dostępność -

• Urząd Transportu Kolejowego (dalej Urząd) zajmuje się koleją w Polsce. Prezesem Urzędu  jest Ignacy Góra.

  Urząd dba o bezpieczeństwo na kolei oraz pilnuje praw pasażerów. Sprawdzamy, czy tory, dworce, perony są w odpowiednim stanie i czy możesz bezpiecznie jeździć pociągami. Wydajemy licencje osobom kierującym pociągami.

  Możesz liczyć na naszą pomoc w przypadku gdy miałeś problemy podczas podróży. Możesz otrzymać poradę telefoniczną lub pisemną o Twoich prawach podczas przejazdu pociągiem. Rzecznik Praw Pasażera Kolei pomoże Ci z reklamacją opłat i kar za przejazd. Nie musisz iść z tym do sądu. Sprawa u Rzecznika jest szybsza niż w sądzie.

• Urząd znajduje w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 134. To 14-piętrowe budynki leżące 500 metrów od dworca kolejowego Warszawa Zachodnia.

  Można do nas dojechać komunikacją publiczną, samochodem lub rowerem. Przed budynkiem znajduje się płatny parking dla samochodów oraz miejsca gdzie można przypiąć rower. Przy wejściach są wyznaczone miejsca parkingowe dla osób z kartą parkingową osoby niepełnosprawnej. 

•  

• Od strony parkingu znajdują się trzy wejścia z drzwiami obrotowymi. Można również skorzystać z drzwi, które otwiera ochrona budynku. Dzwonek do ochrony jest przed drzwiami.

Po wejściu do budynku podejdź do recepcji na wprost wejścia i zgłoś chęć wejścia do urzędu. Otrzymasz kartę wejściową. Karta służy do otwarcia bramki do holu windowego. Aby wejść trzeba dotknąć kartą czytnik na bramce.