Reklamacje i rekompensata
-
Jak wnieść reklamację?
-
Mój pociąg się opóźnił. Kiedy przysługuje mi pieniężna rekompensata?
-
Kiedy przedawniają się roszczenia wynikające z prawa przewozowego (np. z tytułu wystawionych wezwań do zapłaty za przejazd bez ważnego biletu)?
-
Kupiłem bilet z miejscówką, a w składzie pociągu nie było mojego wagonu/miejsca. Czy mam prawo do rekompensaty?
-
W pociągu kategorii Express InterCity (EIC) nie było klimatyzacji lub 6-miejscowych przedziałów. Czy przysługuje Ci rekompensata?
-
Kiedy mogę pozwać przewoźnika do sądu?
-
Jakie są zasady odszkodowania dla posiadaczy biletów okresowych?
-
Terminy składania reklamacji
-
Kiedy możesz ubiegać się o rekompensatę