Szybka Kolej Miejska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie powstała w 2004 roku. Przewoźnik świadczy usługi przewozowe w granicach aglomeracji warszawskiej. Właścicielem spółki jest miasto stołeczne Warszawa. Pociągi SKM Warszawa kursują jako pojazdy komunikacji miejskiej (Warszawski Transportu Publiczny), a przejazd nimi odbywa się na podstawie biletów i taryfy Zarządu Transportu Miejskiego w Warszawie (w pociągach znajdują się kasowniki i biletomaty).
Dane
Szybka Kolej Miejska sp. z o.o.
Aleje Jerozolimskie 125/127
02-017 Warszawa
Infolinia i informacja dla podróżnych
tel.: 22 19 115
tel.: 22 699 71 95 – infolinia do zgłoszeń przejazdów dla osób z niepełnosprawnością oraz o ograniczonej sprawności ruchowej (więcej informacji)
Obszar działalności przewoźnika
Województwo mazowieckie – aglomeracja warszawska.
Oferta przewoźnika
We wszystkich pociągach SKM obowiązuje taryfa biletowa ustalona przez Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie. Przejazdy świadczone są w dwóch strefach biletowych. Przewoźnik oferuje przejazdy na podstawie biletów jednorazowych i okresowych.
Skargi i reklamacje
Uwagi, skargi i wnioski dotyczące funkcjonowania SKM można składać do:
- przewoźnika:
Szybka Kolej Miejska sp. z o.o.
Aleje Jerozolimskie 125/127
02-017 Warszawa
e-mail: biuro@skm.warszawa.pl
lub
organizatora publicznego transportu zbiorowego:
Zarząd Transportu Miejskiego
ul. Grochowska 316/320
03-839 Warszawa
za pośrednictwem formularza kontaktowego ZTM: www.wtp.waw.pl