Wydawanie licencji rozpoczęło się w 2012 roku. Pierwszą licencję Prezes UTK wydał w tym trybie kobiecie, która prowadzi pociągi w Kolejach Wielkopolskich.
Od 2017 r. wnioski o wydanie licencji maszynisty można składać przez autorską aplikację SOLM. Przez 22 miesiące działania systemu, za jego pośrednictwem do UTK trafiło ponad 8 tys. wniosków. Przed wprowadzeniem SOLM ponad 60% wniosków zawierało błędy, co znacznie wydłużało proces administracyjny. Dopiero wprowadzenie aplikacji usprawniło i przyspieszyło cały proces.
System SOLM jest przyjazny dla użytkownika. Krok po kroku prowadzi go przez proces wypełniania wniosku, umożliwia złożenie wniosku w pełni elektronicznie oraz ułatwia komunikację pracowników UTK z wnioskodawcami i instytucjami działającymi w ich mieniu. SOLM został doceniony i wyróżniony nagrodą Skrzydła IT w Administracji. – Cieszę się, że bezproblemowo udało się zakończyć wymianę praw kierowania na licencję. Nie bez znaczenia było wprowadzenie przez UTK systemu SOLM, który pozwolił znacznie przyspieszyć wydawanie licencji. Dokumenty wydajemy od 6 lat, ale w ostatnich dwóch latach skumulowała się liczba wniosków o wymianę. Bez nowego systemu informatycznego i zaangażowania pracowników UTK nie poradzilibyśmy sobie – przyznaje Ignacy Góra, Prezes Urzędu Transportu Kolejowego.
Wszelkie informacje dotyczące procesu wydawania licencji maszynisty dostępne są na stronie UTK w dziale maszyniści. Dodatkowe informacje na temat prowadzonych postępowań, można uzyskać pod nr. tel. 22 749 14 70. Infolinia dla Wnioskodawców i podmiotów działających w ich imieniu jest dostępna w dni robocze w godz. 14:30 – 16:15.