Pracownicy UTK udzielą pasażerom niezbędnych informacji dotyczących podróży pociągiem i wyjaśnią problemy związane z prawami pasażerów kolei. Podróżni będą mogli podzielić się swoimi opiniami oraz spostrzeżeniami związanymi z usługami oferowanymi na dworcach i w pociągach, a także wypełnić anonimową ankietę. Ponadto będą mogli obejrzeć krótkie, animowane filmy dotyczące podstawowych praw pasażerów.
Do uczestnictwa w akcji zapraszamy także osoby głuche i niedosłyszące. Będą one mogły swobodnie porozmawiać z naszym pracownikiem biegle posługującym się Polskim Językiem Migowym. Podczas wydarzenia będą także dostępne ulotki informacyjne w języku Braille’a, które zostały przygotowane w współpracy z Biurem ds. Osób Niepełnosprawnych AGH.